手机淘宝中怎么退货 淘宝退货退款流程

时间:2023-12-13来源:刺猪游戏网

  在如今的移动互联网时代,手机淘宝已成为人们购物的首选平台之一,随着网购的普及,退货问题也逐渐凸显出来。在手机淘宝中,如何进行退货呢?淘宝退货退款流程又是怎样的呢?退货是指消费者因为商品质量问题或者个人原因,选择将已购买的商品退回给卖家,并要求退款的一种行为。在手机淘宝中,退货过程相对简单且便捷,为消费者提供了更多的保障和便利。让我们一起来了解手机淘宝中的退货退款流程吧!

淘宝退货退款流程

步骤如下:

1.收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;

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2.打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登录,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】;

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3.点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;

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4.点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;

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5.点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;

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6.点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

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7.选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;

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8.点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;

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9.点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品。在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;

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10.点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址。按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】;

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11.点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

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12.填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】。这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

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  以上是手机淘宝中退货的步骤,如果还有不清楚的用户,可以参考以上小编提供的步骤进行操作,希望对大家有所帮助。

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